WIN Media, Makassar, 21/2/2026 – TikTok Shop has transformed into a new goldmine for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Indonesia. However, amidst millions of products flashing across users’ feeds, how can a product avoid sinking and actually sell well? The answer lies not just in low prices, but in the power of branding.
Harry Yulianto, a strategic management expert from STIE YPUP Makassar, emphasizes that branding in the TikTok Shop era is about creating an emotional connection within seconds.
“TikTok is an entertainment platform. If you come only with the intention to sell, people will just scroll past. The strategy has to change: sell while entertaining. Branding here is about how your product can ‘stick’ in the audience’s memory within the first 3 to 5 seconds,” Harry stated.
According to Harry, there are three main pillars that MSMEs must pay attention to in order to win the competition on TikTok Shop.
First, Content and Aesthetic Consistency. Harry explains that the TikTok algorithm favors consistent accounts. “Determine your color theme, speaking style, and content type. For example, if you sell handicrafts, your content could include behind-the-scenes of the manufacturing process, tips on caring for the product, or the story behind the brand. This builds trust,” he explained.
Second, Utilize Interactive Features. TikTok Shop is not just a storefront, but a stage for interaction. Harry encourages MSMEs to aggressively conduct live streaming. “Live sessions are honest and raw. Consumers can see the product directly, how to use it, and even ask questions in real-time. This is far more effective than catalog photos. Branding is built on trust born from direct interaction,” added the lecturer who is also active as an MSMEs consultant.
Third, Authentic Storytelling. Amidst the onslaught of manufactured products, MSME products have an added value: a story. “Don’t just sell batik cloth; sell the story of the craftsmen in remote areas preserving cultural heritage. Sell coffee, but tell the story of how the coffee beans were hand-picked by farmers on the mountain slopes. On TikTok, heart-touching stories go viral more easily than mere product specifications,” Harry emphasized.
He also reminded MSMEs not to be tempted to buy fake followers or likes. “Numbers mean nothing if engagement is empty. It’s better to have 100 loyal followers who actively buy, than 10,000 followers with zero interaction. That’s just throwing money away,” he concluded.
Harry added that in the digital era of 2026, branding is about building a community, not just a customer base. MSMEs that can create a sense of belonging in the minds of their customers will be the winners on platforms like TikTok Shop.
Bukan Sekadar Jualan, Strategi Branding Produk UMKM Biar Laku di TikTok Shop
WIN Media, Makassar, 21/2/2026 – TikTok Shop telah menjelma menjadi ladang cuan baru bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia. Namun, di tengah jutaan produk yang berseliweran di beranda pengguna, bagaimana caranya agar produk tidak tenggelam dan benar-benar laku? Jawabannya bukan hanya pada harga murah, tetapi pada kekuatan branding.
Harry Yulianto, pakar manajemen strategi dari STIE YPUP Makassar, menegaskan bahwa branding di era TikTok Shop adalah tentang menciptakan koneksi emosional dalam hitungan detik.
“TikTok adalah platform hiburan. Jika Anda datang hanya dengan niat jualan, orang akan scrolling lewat. Strateginya harus berubah: jualan sambil menghibur. Branding di sini adalah bagaimana produk Anda bisa ‘nyangkut’ di memori audiens hanya dalam 3 hingga 5 detik pertama,” ujar Harry.
Menurut Harry, ada tiga pilar utama yang harus diperhatikan UMKM untuk memenangkan persaingan di TikTok Shop.
Pertama, Konsistensi Konten dan Estetika. Harry menjelaskan bahwa algoritma TikTok menyukai akun yang konsisten. “Tentukan tema warna, gaya bicara, dan jenis konten. Misalnya, Anda jual kerajinan tangan, konten bisa berupa proses pembuatan (behind the scene), tips merawat produk, atau cerita di balik brand. Ini membangun kepercayaan,” jelasnya.
Kedua, Manfaatkan Fitur Interaktif. TikTok Shop bukan hanya etalase, tapi panggung interaksi. Harry mendorong UMKM untuk gencar melakukan siaran langsung (live streaming). “Live itu jujur dan mentah. Konsumen bisa lihat langsung bentuk produk, cara pakai, bahkan bertanya real-time. Ini jauh lebih efektif daripada foto katalog. Branding dibangun dari kepercayaan yang lahir dari interaksi langsung,” tambah dosen yang juga aktif sebagai konsultan UMKM ini.
Ketiga, Cerita yang Otentik (Storytelling). Di tengah gempuran produk pabrikan, produk UMKM punya nilai lebih: cerita. “Jangan jual kain batik, jual cerita tentang perjuangan perajin di pelosok yang mempertahankan warisan budaya. Jual kopi, tapi ceritakan bagaimana biji kopi itu dipetik dengan tangan oleh petani di lereng gunung. Di TikTok, cerita yang menyentuh hati lebih mudah viral daripada sekadar spesifikasi produk,” tegas Harry.
Ia juga mengingatkan agar UMKM tidak tergiur membeli follower atau like palsu. “Angka tidak berarti jika engagement kosong. Lebih baik memiliki 100 pengikut yang setia dan aktif membeli, daripada 10.000 pengikut tapi tidak ada interaksi. Itu hanya membuang uang,” pungkasnya.
Harry menambahkan, di era digital 2026, branding adalah tentang bagaimana membangun komunitas, bukan sekadar basis konsumen. UMKM yang mampu menciptakan rasa memiliki di benak pelanggan akan menjadi pemenang di platform seperti TikTok Shop.